Regulamin (Warunki Korzystania)

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu i aplikacji LV BET oraz warunki świadczenia usług w zakresie zakładów wzajemnych. Rejestracja konta oznacza zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptację.

§1Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Organizator — LV BET Zakłady Bukmacherskie Spółka z o.o., z siedzibą w Katowicach, ul. Melchiora Wańkowicza 3, KRS: 0000534588, NIP: 9542751776, REGON: 360297047.
• Serwis — strona internetowa oraz aplikacja mobilna dostępne pod marką LV BET.
• Gracz / Uczestnik — pełnoletnia osoba fizyczna, która założyła Konto i zaakceptowała Regulamin.
• Konto — indywidualne konto Gracza służące do zawierania zakładów oraz obsługi transakcji.
• Zakład wzajemny — zakład o wygrane pieniężne polegający na obstawianiu wyniku zdarzeń.
• Kurs — współczynnik służący do obliczenia potencjalnej wygranej.
• Kupon — potwierdzenie zawarcia jednego lub wielu zakładów.
• Saldo — środki pieniężne zgromadzone na Koncie Gracza.

§2Postanowienia ogólne

Organizator prowadzi działalność na podstawie zezwolenia Ministra Finansów RP: Licencja z 13 maja 2016 roku nr PS4.6831.9.2016.EQK, zgodnie z ustawą z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.

• Z Serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat.
• Usługi świadczone są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej zgodnie z prawem polskim.
• Korzystanie z Serwisu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką.
• Udział w nielegalnych grach hazardowych stanowi przestępstwo skarbowe.

§3Rejestracja i konto gracza

Warunkiem korzystania z usług jest założenie Konta. Gracz może posiadać wyłącznie jedno Konto.

1. Podczas rejestracji Gracz podaje prawdziwe i aktualne dane, w tym adres e-mail oraz datę urodzenia.
2. Gracz zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania i zabezpieczenia dostępu do Konta.
3. Zabronione jest udostępnianie Konta osobom trzecim oraz zakładanie Konta w imieniu innej osoby.
4. Organizator może uzależnić aktywację pełnej funkcjonalności Konta od pozytywnej weryfikacji.

§4Weryfikacja tożsamości (KYC/AML)

W celu spełnienia obowiązków wynikających z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (AML) Organizator przeprowadza weryfikację tożsamości Gracza.

• Organizator może zażądać dokumentu tożsamości, potwierdzenia adresu oraz źródła środków.
• Do czasu pozytywnej weryfikacji wypłaty mogą zostać wstrzymane.
• Podanie nieprawdziwych danych może skutkować zablokowaniem Konta i przepadkiem środków pochodzących z nadużycia.

§5Wpłaty i wypłaty

• Wpłaty realizowane są metodami udostępnionymi w Serwisie: BLIK, Przelewy24, PayU, Tpay, karty Visa/Mastercard, Apple Pay.
• Środki mogą być wykorzystane wyłącznie do zawierania zakładów; Serwis nie jest instrumentem płatniczym.
• Wypłata realizowana jest na zweryfikowany rachunek Gracza, co do zasady w ciągu 24 godzin od zlecenia.
• Organizator pobiera i odprowadza należne podatki zgodnie z obowiązującymi przepisami.
• Minimalne i maksymalne kwoty transakcji określone są w ustawieniach Konta.

§6Zasady zawierania zakładów

1. Zakład zostaje zawarty w chwili jego potwierdzenia przez system i pobrania stawki z Salda.
2. Po zawarciu zakładu Gracz nie może jednostronnie go anulować, o ile Regulamin nie stanowi inaczej.
3. Za prawidłowość zawartego kuponu odpowiada Gracz; obowiązuje treść kuponu zarejestrowana w systemie.
4. Organizator może wprowadzać limity stawek i wygranych dla wybranych zdarzeń i rynków.

§7Kursy i rozliczanie zakładów

• Kursy prezentowane w Serwisie mają charakter aktualny i mogą ulec zmianie do momentu zawarcia zakładu.
• Rozliczenie następuje na podstawie oficjalnych, ostatecznych wyników zdarzeń.
• W przypadku braku rozstrzygnięcia zdarzenia zakład może zostać rozliczony po kursie 1,00 (zwrot stawki).
• Wygrana uznawana jest na Saldo po oficjalnym potwierdzeniu wyniku.

§8Anulowanie zakładów i błędy oczywiste

Organizator zastrzega prawo do anulowania lub ponownego rozliczenia zakładów zawartych na skutek:

• oczywistego błędu w kursie (tzw. palpable error), pomyłki technicznej lub błędu operatora;
• awarii systemu, ataku lub działania siły wyższej;
• ustalenia, że zdarzenie było przedmiotem manipulacji (match-fixing).

§9Bonusy i promocje

• Bonusy przyznawane są na zasadach określonych w odrębnych Regulaminach Promocji.
• Bonusy dostępne są wyłącznie dla zweryfikowanych, pełnoletnich Graczy.
• Organizator może cofnąć bonus w razie stwierdzenia nadużycia warunków promocji.

§10Odpowiedzialna gra

Organizator promuje odpowiedzialną grę i udostępnia narzędzia kontroli (limity, przerwa w grze, samowykluczenie). Szczegóły opisano w dokumencie Odpowiedzialny Hazard.

§11Zakaz nadużyć i multikont

• Zakazane jest zakładanie wielu Kont, korzystanie z botów, zmowa graczy oraz wykorzystywanie błędów Serwisu.
• Zakazane jest obchodzenie ograniczeń terytorialnych oraz udział osób nieuprawnionych.
• Naruszenie skutkuje blokadą Konta oraz może prowadzić do zawiadomienia właściwych organów.

§12Reklamacje

1. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres reklamacje@lvbet.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać login, opis sprawy oraz oczekiwania Gracza.
3. Organizator rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

§13Zawieszenie i zamknięcie konta

• Gracz może w każdej chwili wnioskować o zamknięcie Konta.
• Organizator może zawiesić Konto w razie podejrzenia nadużycia, do czasu wyjaśnienia sprawy.
• Środki zgromadzone na Koncie zamykanym zwracane są po weryfikacji, z zastrzeżeniem środków spornych.

§14Ograniczenie odpowiedzialności

Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, działania siły wyższej lub czynników niezależnych od Organizatora, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§15Zmiany Regulaminu

Organizator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu usług, względy bezpieczeństwa). O zmianach Gracze informowani są z odpowiednim wyprzedzeniem, a dalsze korzystanie z Serwisu oznacza akceptację zmian.

§16Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawę o grach hazardowych oraz Kodeks cywilny. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Organizatora, o ile przepisy konsumenckie nie stanowią inaczej. Gracz będący konsumentem może korzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów.

§17Kontakt

Wersja 3.0 · Ostatnia aktualizacja: 1 lipca 2026 r. · Hazard może prowadzić do uzależnienia. Graj odpowiedzialnie. Zakaz wstępu dla osób poniżej 18 lat. Udział w nielegalnych grach hazardowych jest przestępstwem.